AGB
Letzte Aktualisierung: Juni 2026
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln alle Vertragsbeziehungen zwischen BIGBANG MEDIA, dem Herausgeber der Website www.oduho.com, und jedem Käufer, der eine Bestellung auf dieser Website aufgibt. Mit der Bestellung erklärt sich der Käufer mit diesen AGB uneingeschränkt einverstanden.
Artikel 1 – Identität des Verkäufers
BIGBANG MEDIA (im Folgenden „Oduho“)
Rechtsform: Einzelunternehmen
SIRET: 917 929 382 00013
Hauptsitz: Frankreich
Webseite: www.oduho.com
Kontakt: Kontaktformular
Artikel 2 – Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden Kauf von Produkten durch einen Verbraucher (eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die nicht ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) über die Website www.oduho.com.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit auf der Website abrufbar und ersetzen, soweit anwendbar, alle anderen Bedingungen, sofern nicht schriftlich etwas anderes mit Oduho vereinbart wurde. Sie können jederzeit geändert werden; maßgeblich ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung.
Mit der Bestellung erklärt sich der Käufer uneingeschränkt mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
Artikel 3 – Produkte und Verfügbarkeit
Oduho verkauft Periodenunterwäsche, Periodenbademode und passendes Zubehör. Die wichtigsten Merkmale jedes Produkts (Beschreibung, taille(Verfügbare Optionen, Abbildungen) werden auf der entsprechenden Produktseite präsentiert.
Abbildungen und Grafiken dienen lediglich der Veranschaulichung. Geringfügige Farbabweichungen sind je nach Bildschirmkalibrierung des Kunden möglich und begründen keinen Reklamationsgrund.
Oduho ist stets bemüht, die Verfügbarkeitsinformationen aktuell zu halten. Sollte ein Produkt nach der Bestellung nicht mehr verfügbar sein, informiert Oduho den Kunden schnellstmöglich und bietet entweder ein gleichwertiges Ersatzprodukt oder eine vollständige Rückerstattung an.
Artikel 4 - Prix
Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern (MwSt.). Die Lieferung ist weltweit kostenlos.
Oduho behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden zu dem Preis berechnet, der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültig ist.
Im Falle eines offensichtlichen Preisfehlers (ungewöhnlich niedriger Preis aufgrund eines technischen Fehlers) behält sich Oduho das Recht vor, die Bestellung nach Benachrichtigung des Kunden zu stornieren.
Artikel 5 – Bestellverfahren
Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:
1. Produkte auswählen und in den Warenkorb legen.
2. Überprüfung der Bestellübersicht
3. Eingabe der Lieferinformationen
4. Auswahl der Zahlungsmethode
5. Lesen und Annehmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen
6. Abschließende Bestätigung durch Klicken auf „Bestellung bestätigen“
Unmittelbar nach der Bestätigung wird gemäß Artikel L. 221-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes eine Bestätigungs-E-Mail versendet, die die Bestellung zusammenfasst (Produkte, Preis, Lieferadresse, voraussichtliche Lieferzeit).
Oduho behält sich das Recht vor, Bestellungen im Falle von Streitigkeiten über frühere Zahlungen, Betrugsverdacht, ungewöhnlichen Bestellungen oder nachgewiesener Unmöglichkeit der Produktbeschaffung abzulehnen oder zu stornieren. Der Kunde wird informiert und erhält gegebenenfalls eine vollständige Rückerstattung.
Artikel 6 - Bezahlung
Die vollständige Zahlung ist bei Auftragsbestätigung fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden auf der Zahlungsseite angezeigt (Visa, Mastercard, American Express, PayPal und alle weiteren auf dem Bildschirm angebotenen Methoden).
Transaktionen sind sicher und gemäß dem PCI-DSS-Standard verschlüsselt. Oduho speichert keine Bankdaten – Zahlungsinformationen werden ausschließlich von zertifizierten Zahlungsanbietern (Shopify Payments, PayPal) verarbeitet.
Wird die Zahlung vom Finanzinstitut abgelehnt, wird die Bestellung automatisch storniert. Oduho übernimmt keine Haftung für Bankgebühren, die aufgrund einer abgelehnten Transaktion entstehen.
Artikel 7 - Lieferung
Die Produkte werden gemäß Artikel L. 216-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes innerhalb von 24 bis 48 Arbeitsstunden nach Zahlungseingang versandt.
Voraussichtliche Lieferzeiten ab Versanddatum:
- Frankreich (Festland): 6 bis 9 Werktage
- Europa: 7 bis 12 Werktage
- Übrige Welt: 14 bis 20 Werktage
Die Lieferung ist bei allen Bestellungen kostenlos, ein Mindestbestellwert ist nicht erforderlich.
Die mit dem Transport verbundenen Risiken gehen mit der Übergabe der Produkte an den Spediteur auf den Kunden über. Im Falle von Beschädigung oder Verlust bei der Lieferung muss der Kunde dies dem Spediteur melden und Oduho unverzüglich informieren. Kontaktformular.
Im Falle einer erheblichen Lieferverzögerung (mehr als eine Woche über den angegebenen Liefertermin hinaus) kann der Kunde gemäß Artikel L. 216-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes förmlich verlangen, dass Oduho die Lieferung innerhalb einer angemessenen Frist vornimmt. Erfolgt die Lieferung nicht innerhalb dieser neuen Frist, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten. Er erhält dann innerhalb von 14 Tagen eine vollständige Rückerstattung (Artikel L. 216-3).
Artikel 8 - Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L. 221-18 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Verbraucher eine Frist von 14 Kalendertage Ab dem Tag nach Erhalt des Produkts können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, ohne einen Grund angeben oder Strafen zahlen zu müssen.
Um dieses Recht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung zum Widerruf vor Ablauf der Frist unter Verwendung der folgenden Benachrichtigungsfunktion mitteilen: KontaktformularSie müssen ihre Bestellnummer und die Referenzen der betreffenden Produkte angeben. Alternativ können sie das in Anhang II der Richtlinie 2011/83/EU vorgesehene Standard-Widerrufsformular verwenden.
Die Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf in ihrem Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Artikel (oder des Versandnachweises, falls dieser früher einging) wird der volle Bestellbetrag auf demselben Zahlungsweg wie bei der ursprünglichen Bestellung erstattet.
Ausnahme vom Widerrufsrecht: Gemäß Artikel L. 221-28 12° des französischen Verbraucherschutzgesetzes kann das Widerrufsrecht für Hygieneartikel, die vom Kunden nach der Lieferung entsiegelt wurden, nicht ausgeübt werden, wenn deren Rückgabe aus hygienischen Gründen unmöglich ist.
Artikel 9 – Rückgabe und Umtausch
Außerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist prüft Oduho alle Anfragen bezüglich Rückgabe oder Umtausch defekter oder nicht konformer Produkte. Bitte nutzen Sie für alle Anfragen das Kontaktformular. Kontaktformular Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die Art des Problems an.
Die Kosten für die Rücksendung defekter oder nicht konformer Produkte werden von Oduho übernommen.
Artikel 10 – Gesetzliche Garantien
Alle auf www.oduho.com verkauften Produkte profitieren von:
Die gesetzliche Konformitätsgarantie (Artikel L. 217-1 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes): Tritt innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung der Ware ein Vertragsmangel auf, kann der Verbraucher die Herstellung des Vertragsverhältnisses der Ware entweder durch Nachbesserung oder durch Ersatzlieferung verlangen, oder, falls dies nicht möglich ist, durch eine Preisminderung oder die Aufhebung des Vertrags.
Gesetzliche Gewährleistung gegen versteckte Mängel (Artikel 1641 ff. des Bürgerlichen Gesetzbuches): Im Falle eines versteckten Mangels, der die Ware für ihren vorgesehenen Gebrauch ungeeignet macht oder ihren Gebrauch so weit mindert, dass der Käufer sie bei Kenntnis des Mangels nicht gekauft hätte, kann der Käufer zwischen der Aufhebung des Kaufvertrags und der Erlangung einer Preisminderung wählen.
Um diese Garantien umzusetzen, verwenden Sie die Kontaktformular.
Artikel 11 - Haftung
Oduho kann weder für die Ungenauigkeit der vom Kunden bei der Bestellung angegebenen Informationen noch für indirekte Schäden, die aus der Nutzung oder der Unmöglichkeit der Nutzung der Website entstehen, haftbar gemacht werden.
Die Haftung von Oduho ist auf den Betrag der jeweiligen Bestellung beschränkt. Oduho haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags im Falle höherer Gewalt, Störungen oder Streiks im Post- oder Transportwesen, Überschwemmungen, Bränden oder anderen unvorhergesehenen und außerhalb ihres Einflussbereichs liegenden Umständen.
Artikel 12 - Höhere Gewalt
Die Verpflichtungen von Oduho ruhen im Falle höherer Gewalt gemäß Artikel 1218 des französischen Zivilgesetzbuches, sofern diese die Leistungserbringung verhindert. Oduho wird den Kunden nach Möglichkeit unverzüglich über ein solches Ereignis informieren. Ist die Behinderung vorübergehend, kann die Aussetzung der Verpflichtungen nur dann zur Kündigung des Vertrags führen, wenn die Aussetzungsdauer 60 Tage überschreitet.
Artikel 13 - Propriété intellectuelle
Alle Elemente der Website www.oduho.com (Texte, Bilder, Videos, Grafiken, Logos) sind ausschließliches Eigentum von BIGBANG MEDIA. Jede unerlaubte Vervielfältigung oder Nutzung stellt eine Urheberrechtsverletzung dar. Mit der Bestellung erwirbt der Kunde keinerlei Rechte an diesen Elementen.
Artikel 14 - Persönliche Daten
Die im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen personenbezogenen Daten werden von BIGBANG MEDIA als Verantwortlichem für die Datenverarbeitung gemäß der DSGVO und dem französischen Datenschutzgesetz verarbeitet. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Datenschutz.
Artikel 15 – Schlichtung von Streitigkeiten
Gemäß Artikel L. 616-1 und R. 616-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes bietet Oduho einen Verbrauchermediationsdienst an. Kann eine Streitigkeit nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums gütlich beigelegt werden, kann der Verbraucher die Dienste eines Verbrauchermediators kostenlos in Anspruch nehmen, um eine gütliche Einigung zu erzielen.
Der Kunde kann auch die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) nutzen, die unter folgender Adresse erreichbar ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Diese Rechtsmittel bleiben optional. Der Mandant behält sich das Recht vor, vor den zuständigen Gerichten rechtliche Schritte einzuleiten.
Artikel 16 – Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst und unterliegen französischem Recht. Im Streitfall werden die Parteien zunächst versuchen, eine gütliche Einigung zu erzielen, bevor sie rechtliche Schritte einleiten. Gelingt dies nicht, sind die Gerichte in Paris zuständig, vorbehaltlich der zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen ihres Wohnsitzlandes innerhalb der Europäischen Union.